一个月前，客户公司接上级领导指示，要求我司为其泵房除臭设备紧急加装多个臭气收集口及输送管道，我司售后服务工程师唐工与多名售后服务同事临危受命，远赴千里响应客户需求。

这次加装任务工期紧张、形势严峻、要求严格，还状况百出。

首先用于吊装设备的航吊突发故障，大部分设备只能靠手抬肩扛爬楼梯的方式搬运。最棘手的是异常沉重的600米主管道，由于管道过长且场地有限，使用吊车也难以吊装。唐工与现场同事当机立断，六人合力将管道抬起，费尽九牛二虎之力，才将管道搬至密封池顶部，再抬放到2.5米高的支架上进行组装。

 

其次作业环境艰苦。高温与急雨交织，唐工带领施工人员始终坚守现场，每天踏朝阳而来，直到夜幕降临光线太暗，才披星戴月而归，烈日下热气蒸腾，汗流浃背仿若无感，下雨时张开防雨罩，照样工作。

 

大家争分夺秒、日夜赶工、不等不靠、主动出击，破除一切施工桎梏，经过数日连轴施工，最终以最快速度保质保量完成客户之所急。

唐工尽职尽责的工作态度、奋勇拼搏的服务精神，深深打动了客户，因此获得客户的热情点赞。

在金鹏环保，像唐工这样坚持“以客户为中心”的工作人员和服务案例不在少数。他们任凭怎样的考验都“若等闲”，面对任何艰难险阻都“浑不怕”，竭尽所能为客户排忧解难，用心提供有爱有温度的专业服务。